Go99code hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng. Tài liệu này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì, bảo vệ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và máy chủ go99code
Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại
Mật khẩu được hash một chiều – không ai đọc được, kể cả đội kỹ thuật
Truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại go99code, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ go99code.
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng, go99code thu thập một số loại thông tin trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập dữ liệu thừa chỉ để có.
Có hai nhóm thông tin chính mà go99code thu thập: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, và thông tin kỹ thuật được hệ thống tự động ghi lại trong quá trình bạn truy cập nền tảng.
Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được sử dụng có giới hạn. Go99code không dùng thông tin người dùng cho mục đích ngoài những gì được mô tả dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
Mục đích chính của việc thu thập thông tin tại go99code là để vận hành dịch vụ an toàn và hiệu quả. Cụ thể hơn, điều đó bao gồm: xác minh danh tính khi đăng ký để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ; xử lý nạp tiền và rút tiền chính xác theo thông tin tài khoản thanh toán đã đăng ký; phát hiện và ngăn chặn gian lận thông qua phân tích mẫu hành vi bất thường; và cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả khi bạn cần giải quyết vấn đề về tài khoản hoặc giao dịch.
Ngoài ra, go99code có thể dùng dữ liệu hoạt động ẩn danh tổng hợp (không gắn với danh tính cá nhân) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm – ví dụ như hiểu game nào được người dùng chơi nhiều nhất để ưu tiên cải thiện tốc độ tải, hay giờ nào nhu cầu hỗ trợ cao nhất để bố trí đội ngũ tương ứng.
Cam kết: Go99code không bao giờ dùng thông tin cá nhân của bạn để phân tích hành vi nhằm điều chỉnh kết quả game hoặc tỷ lệ kèo theo hướng bất lợi cho người dùng cụ thể. Kết quả game là ngẫu nhiên và độc lập hoàn toàn với dữ liệu cá nhân.
Go99code không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện và không thay đổi theo thời gian.
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong những tình huống rất hạn chế và cụ thể sau đây: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính – họ chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch; với đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng lưu trữ và bảo mật dữ liệu, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt; và với cơ quan pháp luật khi go99code được yêu cầu hợp lệ bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Trong trường hợp go99code được mua lại hoặc sáp nhập với tổ chức khác, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản của doanh nghiệp – nhưng chính sách bảo mật tương đương sẽ tiếp tục được áp dụng và người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến quyền riêng tư của họ.
Lưu ý: Go99code sẽ không cung cấp thông tin người dùng cho bên thứ ba chỉ vì có yêu cầu không chính thức, không có văn bản xác nhận từ cơ quan có thẩm quyền. Nếu bạn nhận được liên hệ từ bên nào đó tự xưng đang điều tra tài khoản go99code của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ go99code ngay để xác minh.
Bảo mật thông tin người dùng không phải chỉ là một tính năng của go99code – đó là yêu cầu nền tảng của toàn bộ hệ thống. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều tầng để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ tối đa trong mọi tình huống.
Ở tầng kỹ thuật: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ go99code được mã hóa bằng giao thức TLS với khóa AES 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại trong ngành. Mật khẩu tài khoản được hash bằng thuật toán một chiều (bcrypt) trước khi lưu trữ, đảm bảo không ai – kể cả đội ngũ kỹ thuật go99code – có thể đọc được mật khẩu thực của bạn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, tách biệt khỏi dữ liệu hoạt động thông thường.
Ở tầng tổ chức: chỉ những nhân viên thực sự cần truy cập thông tin cá nhân để thực hiện công việc của họ (ví dụ: đội hỗ trợ xử lý khiếu nại, đội tài chính xử lý giao dịch) mới có quyền truy cập – và quyền đó được cấp ở mức tối thiểu cần thiết. Mọi truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Đội kỹ thuật go99code thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi ngay khi phát hiện.
| Biện pháp bảo mật | Chi tiết áp dụng | Đối tượng bảo vệ |
|---|---|---|
| SSL/TLS 256-bit | Toàn bộ kết nối HTTP/S | Dữ liệu truyền tải |
| Hash mật khẩu (bcrypt) | Lưu trữ mật khẩu một chiều | Thông tin đăng nhập |
| Xác thực hai bước (2FA) | Tùy chọn cho người dùng | Tài khoản người dùng |
| Phát hiện đăng nhập bất thường | Giám sát IP, thiết bị, vị trí | Bảo vệ tài khoản thời gian thực |
| Kiểm soát truy cập nội bộ | Phân quyền tối thiểu theo vai trò | Dữ liệu lưu trữ nội bộ |
| Mã hóa dữ liệu lưu trữ | Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu | Thông tin KYC và thanh toán |
Go99code sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp website nhận ra bạn trong các lần truy cập tiếp theo mà không cần đăng nhập lại, duy trì các cài đặt tùy chọn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Go99code sử dụng ba loại cookie: cookie cần thiết (không thể tắt – cần thiết để nền tảng hoạt động như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược), cookie hiệu suất (thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện thiết kế) và cookie tùy chỉnh (ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân khác). Go99code không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của go99code không hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược đang mở.
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Go99code sử dụng hạ tầng máy chủ đáng tin cậy và đảm bảo rằng mọi đối tác kỹ thuật liên quan đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Về thời gian lưu trữ: thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý và để xử lý các khiếu nại có thể phát sinh. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Dữ liệu hoạt động và lịch sử game có thể được lưu trữ lâu hơn ở dạng ẩn danh tổng hợp (không thể truy ngược về cá nhân cụ thể) phục vụ mục đích phân tích nội bộ để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu ẩn danh này không còn thuộc phạm vi bảo vệ của Chính sách Bảo mật này.
Là người dùng go99code, bạn có các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Go99code cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện những quyền này một cách thuận tiện và trong thời gian hợp lý.
Quyền quan trọng nhất là quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem bản tóm tắt thông tin cá nhân mà go99code đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc qua kênh hỗ trợ chính thức. Ngoài ra, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trong giới hạn pháp luật cho phép), và phản đối việc xử lý dữ liệu trong những trường hợp cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ go99code qua email support@go99code.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin tài khoản để xác minh. Go99code sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Bảo mật tài khoản go99code là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng. Phía go99code chịu trách nhiệm về bảo mật hệ thống và dữ liệu lưu trữ. Phía người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thiết bị truy cập của mình.
Go99code khuyến nghị mạnh mẽ tất cả người dùng kích hoạt xác thực hai bước (2FA) trong phần cài đặt tài khoản. Đây là lớp bảo vệ bổ sung rất hiệu quả – ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Ngoài ra, không bao giờ chia sẻ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – go99code không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản go99code của mình bị truy cập trái phép – ví dụ phát hiện giao dịch lạ, thay đổi thông tin bạn không thực hiện, hoặc nhận thông báo đăng nhập từ thiết bị không phải của bạn – hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ go99code qua chat trực tiếp. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút cho các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
Dịch vụ của go99code được thiết kế và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Go99code không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi và sẽ xóa ngay bất kỳ thông tin nào được phát hiện là thuộc về người dưới độ tuổi này.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã đăng ký tài khoản go99code, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@go99code.best. Go99code sẽ xác minh và xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể – thường trong vòng 48 giờ làm việc sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của go99code. Bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương – đặc biệt là trẻ vị thành niên – là một trong những ưu tiên không thể thỏa hiệp của nền tảng.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách go99code xử lý dữ liệu, thay đổi pháp luật hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, go99code sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go99code sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi trong Chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực. Liên hệ go99code để được hỗ trợ thực hiện quyền này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách go99code xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi hoan nghênh bạn liên hệ trực tiếp.
Go99code cam kết phản hồi mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy sử dụng kênh chat trực tiếp trong ứng dụng để được xử lý ưu tiên.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và áp dụng cho toàn bộ người dùng đang hoạt động tại go99code. Phiên bản tiếng Việt này là phiên bản chính thức cho người dùng tại thị trường Việt Nam.
Giao dịch mã hóa SSL 256-bit. Rút thắng trong 3–5 phút.
Không phải lời hứa suông – đây là những biện pháp cụ thể go99code triển khai hàng ngày để bảo vệ thông tin người dùng.
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ go99code đều được mã hóa bằng TLS/AES-256 – tiêu chuẩn được ngân hàng và tổ chức tài chính lớn nhất thế giới sử dụng. Không ai có thể đọc được dữ liệu ngay cả khi chặn được kết nối mạng.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không phụ thuộc vào điều kiện nào. Go99code không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng – chỉ từ dịch vụ giải trí được cung cấp.
Không phải nhân viên go99code nào cũng có quyền truy cập thông tin cá nhân của người dùng. Quyền truy cập được cấp ở mức tối thiểu cần thiết theo vai trò, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký, kiểm toán định kỳ để phát hiện bất thường.
Hệ thống go99code tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý mới, đăng nhập vào giờ bất thường hay nhiều lần thử mật khẩu sai. Cảnh báo được gửi về số điện thoại đã đăng ký ngay lập tức.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Go99code xử lý các yêu cầu này trong vòng 15 ngày làm việc mà không đặt ra rào cản hay điều kiện phức tạp. Quyền riêng tư là quyền của bạn, không phải đặc quyền.
Đội kỹ thuật go99code thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác. Người dùng phát hiện lỗ hổng bảo mật có thể báo cáo qua support@go99code.best và sẽ được ghi nhận.
Nhiều người dùng thắc mắc: dữ liệu của mình thực sự an toàn đến mức nào khi chơi tại go99code? Câu trả lời thực tế hơn "rất an toàn" nhưng cũng không phải "100% không có rủi ro nào" – vì không hệ thống nào trên thế giới có thể cam kết điều đó một cách trung thực.
Go99code cam kết những gì mình có thể kiểm soát và thực hiện được: bảo vệ dữ liệu bằng tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất hiện tại, không chia sẻ thông tin vì lợi nhuận, phản hồi nhanh khi có sự cố bảo mật được báo cáo, và minh bạch về những gì chúng tôi thu thập và làm với dữ liệu đó. Đây là những thứ thực sự nằm trong tầm kiểm soát của go99code.
Phần còn lại phụ thuộc vào cả hai phía. Một tài khoản go99code với mật khẩu mạnh, 2FA được bật và thiết bị cá nhân an toàn là tài khoản rất khó bị xâm phạm – bất kể hệ thống phía sau tốt đến đâu. Bảo mật là trách nhiệm chung và go99code muốn người dùng hiểu rõ phần của mình trong đó.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về bảo mật và quyền riêng tư tại go99code.
Cam kết bảo mật và quyền riêng tư: Go99code cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán, không được chia sẻ vì mục đích thương mại và được mã hóa SSL 256-bit trong mọi giao dịch. Để biết thêm về các quyền của bạn, hãy xem Điều khoản và Điều kiện. Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Tìm hiểu về kiểm soát việc chơi tại Chơi game có trách nhiệm.